保養需知
所有產品保養一般細則
產品製造商之保修有效期
各種產品的製造商之保養有效期均由產品購買日起計算，並於各種產品保養細則內註明。
產品製造商之保修之細則
顧客必須出示(1) 由 Mother Court 發出之有效發票或網上購物付款證明之正本/影印本或照片，以證明首次購買及其後更換的日期，方可享有相關產品的製造商之保養。(2) 產品 Serial No. (3) Email
製造商之保養包括甚麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題。
不包括在製造商之保養範圍的產品:
產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理;
未有依照產品使用手冊說明去使用
任何正常的損耗或意外引致的損壞;
任何外在因素而損毀, 例如陽光下曝曬，濕氣，塵螨，水跡等引致的問題;
產品被超載;
產品材料的差異，例如色差;
特價品或陳列品;
未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片
產品購買於非香港授權零售商
產品首次送貨地址與維修地址不相同
產品為自行安裝 (適用於嬰兒床)
產品曾自行拆卸並自行重新安裝 (適用於嬰兒床)
保養不適用於非香港購買的嬰兒車
保養不適用於任何人為因素而造成的損毀或遺失配件
保養不適用於消耗性配件, 例如輪子,螺絲..等配件.
保養聲明
製造商的保養在任何情況下都不可轉讓，並且只能由產品的第一持有人使用。如果要求製造商的保養服務，客戶必須在發現任何問題後七日內向授權的香港或澳門零售商報告。
以下產品享有 2 年製造商之保養:
ABC Design
ABC Design Zephair, Okini, GT, Samba
Cybex
Car Seat & Stroller
Stokke®
Stokke® Flexi Bath®
Stokke® Limas™
Stokke®YOYO² 車架, 提籃
以下產品享有 3 年製造商之保養:
moji
moji Yippy 成長椅 : 功能性的，如椅架不能折合、坐板不能調節高度等，都視為可保修部份。
Albero Bambino
Albero Bambino 嬰兒睡籃床 木質材料
Stokke®
Stokke® Snoozi 嬰兒睡籃床 木質材料
Stokke® Clikk™ 兒童餐椅木質材料
Stokke® Steps™ 多功能嬰童椅木質材料
Stokke® Tripp Trapp® 初生嬰兒套件
Stokke® Steps™ 多功能嬰兒椅搖籃
Stokke® MuTable™ 多功能嬰遊戲桌/椅
Stokke® Xplory® 嬰童車及可攜式睡籃
*Stokke® 的 Clikk™ 和 Steps™, Tripp Trapp® 初生嬰兒套件, MuTable™ 多功能嬰遊戲桌/椅享有2年保養，若登記保養，可延長至3年保養 。有關產品保養登記，請查看文末連結。
以下產品享有 7 年製造商之保養:
Stokke®
Stokke® Sleepi™ Mini 橢圓形迷你嬰兒床木質材料
Stokke® Sleepi™橢圓形嬰兒床木質材料
Tripp Trapp® 成長椅木質材料
Stokke® Nomi® 成長椅木質材料
*Stokke® Sleepi™, Tripp Trapp®和Nomi享有2年保養，若登記保養，可延長至7年保養 。有關產品保養登記，請查看文末連結。
以下產品保養查詢，請聯絡：
Beaba / Red Castle/Childhome - 電話: (852) 3690 2590
Cybex - 電話: (852) 2264 1282
Leander - 電話: (852) 2739 0780
STOKKE 保養登記:
https://www.stokke.com/on/demandware.store/Sites-stokke-Site/zh_HK/WPCustomer-Start
STOKKE 有問題產品匯報網站:
https://reclamations.stokke.com/?lang=en&country=GB&preflang=en_GB
更新於2024年6月。
