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送貨需知

一般貨物:送貨服務 

香港地區(默認快遞為 Zeek 斑馬到家)

購物滿HKD$800 即可享有免運費,若未夠以上金額將收取HKD$50運費。

一般貨物:門巿自取

我們提供店舖自取服務,您可在付款頁面中選擇:

  • 中環門市(地址:香港中環德輔道中68號萬宜大廈地下G03號鋪)
  • 銅鑼灣門市(地址: 銅鑼灣霎東街33號地下5B 
  • 元朗門市 (地址:元朗朗日路9, 形點 I, 2020-2022 號鋪)
  • K11 Musea 門市 (地址:九龍尖沙咀K11 MUSEA商埸, 地庫B2B244C號店 )

請注意,由於備貨需時約10個工作天,請耐心等候。如未收到通知,請勿自行到店舖取貨,當貨物到達店舖後,職員會向您聯絡有關取貨安排。

 

傢俱類產品送貨及安裝

1. 一般送貨

送貨日: 星期一至五,上午10時至下午6

傢俱由購買日或更改日起計 4-5個工作天後送貨(公眾假期不設送貨)

地區 

送貨時間

一般送貨收費

購買滿HKD$800

以上

以下

九龍/新界區/港島區

星期二/ 6-11PM

免費

HK$50

 馬灣/愉景灣

星期/12-4pm

免費

HK$50

東涌

星期/4-10pm

免費

HK$50

離島

需預約

免費

HK$50

送貨地點沒有升降機或貨品需要經樓梯送貨

每層收費 $50 (以三層為限

 

 

有關送貨時間,將由送貨員聯絡客人有關送貨時間,而實際送貨時間需視乎送貨員當日的送貨行程。

2. 特別送貨安排

2.1 特快送貨安排

由購買日或更改日起計

  • 3 個工作天內送貨,額外收費HKD$500
  • 4-10 個工作天內送貨,額外收費HKD$300

2.2 特別送貨安排

2.2.1 需指定日子/時段送貨:額外收費HKD$400

 

3. 一般安裝

安裝收費餐椅, HKD$350,儲物櫃:$500安裝地址必須與送貨地址相同。

如送貨及安裝需分開日子、時段或地址,將視為特別安裝安排,收費詳情請參考條款 4

 

4. 特別安裝安排

如送貨及安裝需分開日子、時段或地址,需額外收取以下費用:

4.1 需指定時段安裝,額外收費HKD$300

4.2 需分開日子安裝,額外收費HKD$300

4.3 需分開地址安裝,額外收費HKD$300

 

5. 卸貨點與送貨地點

送貨服務收費為卸貨點至送貨地點距離100米範圍內,否則送貨團隊將直接收取HKD$300搬運費,並提供收據。

 

6. 未能確認送貨事宜

如在送貨當日,因未能與客户聯絡確認送貨時間/送貨地址無人應門/其他環境所限而不能進屋(給顧客住宅入口尺寸限制等),是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨,需額外收費HKD$300

 

7. 送貨服務並不包括邊境禁區。

8. 送貨服務不適用沒有升降機之樓層、船屋、裝修中單位及地盤等地點,第四層樓梯收費由師傅商討。

9. 如需送貨至河畔或碼頭,顧客需自行安排有關海路運送及貨物上落事宜, 一切額外費用須由顧客自付。

10. 增購貨品、新售貨單、修改原售貨單必須於雙方確認的送貨日期的10個工作天前確定。

11. 遇上惡劣天氣情況,如雷雨、八號颱風懸掛或黑色暴雨警告生效,或因天氣影響而導致船隻停航、嚴重水浸或道路阻塞或封閉,送貨服務將會暫停, Mother Court 客户服務團隊會以Whatsapp或電話聯絡顧客, 安排有關補送服務事宜。

12. Mother Court客户服務團隊將會以電話丶短訊或Whatsapp聯絡有關服務事宜。

13. Mother Court有權就以上條款作出任何修改,恕不另行通知。如有任何爭議, Mother Court 保留有關交易之最終決定權。

 

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